Доставка

Мы производим доставку на следующий день, либо через день после оформления заказа. После того, как Вы сделали заказ любым удобным для Вас способом, наш администратор свяжется с Вами в течение суток, чтобы уточнить вопросы, касающиеся доставки. Доставки заказов происходят до 9-ти вечера. И курьеры звонят за час до приезда. Если Вы планируете куда-либо отъехать на долгий промежуток времени, то , пожалуйста, оговаривайте это заранее. Также важно, чтобы Вы ответили на звонок курьера. Если курьер не сможет до Вас дозвониться , то он к Вам не поедет.

При заказе товаров на сумму 5000 рублей и выше доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно (кроме слингов Дидимос,Эллевиль, рюкзаков Мандука и одеял из верблюжей шерсти).
Доставка на дом в пределах Садового Кольца — 200 руб.
Доставка за Садовым кольцом до МКАД — 250 руб.
Доставка в районы ближайшего Подмосковья, а также в отдалённые районы Москвы за пределами МКАД - 350-400 руб.
Встреча с курьером в метро в пределах Садового Кольца - 200 руб. За пределами Садового Кольца - 250 руб.
Обращаем Ваше внимание на то, что доставка подушек и крупногабаритного товара ( пальто, пончо и т.д.) не зависимо от места доставки (по адресу или в метро) стоит 250 рублей в пределах МКАД.
Доставка по Зеленограду — 200 руб.
Самовывоз со склада в Зеленограде — 100 рублей ( оплата услуги доставки курьером товара с московских складов) . В случае, если вещь, привезенная со склада возвращается или обменивается, то доплачивается 100 рублей также за курьерские услуги, ( не считая стоимости доставки по адресу ) . Если заказанные вещи из Москвы везти не нужно( т.е. они уже есть на складе в Зеленограде ), то самовывоз бесплатный.

Очень просим обратить внимание, что бытовая химия в Зеленоград не доставляется!

Доставка товаров по России осуществлется наложенным платежом. Мы рады обслуживать клиентов из других регионов, но очень просим ответственно подходить к Вашим заказам и обязательно их забирать. После оформления заказа и прихода подтверждающего письма с Вами свяжется по электронной почте наш оператор, который сообщит Вам нюансы по заказу( если это надо) и сумму с пересылкой. И мы попросим Вас еще раз прислать ответное окончательное подтверждение Вашего заказа ( обратным письмом с простыми словами, что Вы Ваш заказ подтверждаете))) Просим обратить Ваше внимание, что мы заказ не отправляем и не бронируем до тех пор, пока подтверждение заказа не получено. И один маленький нюанс - пожалуйста, когда оформляете заказ указывайте Ваш индекс ( правильно))). И еще раз уточняем - с почтовыми клиентами у нас связь идет через мэйл.
Но для некоторых отдаленных регионов нашей необъятной Родины будет необходимо сделать предоплату в размере 10%-30 %. Исключение составляют постоянные клиенты.)))
Сроки доставки в отдаленные регионы (Камчатка и т.п. ) могут достигать полтора-два месяца. Просим учитывать это при заказе товара.
C момента передачи нами товара в ТК или на Почту России ответственность за сохранность и сроки доставки груза уже несет данная организация. В случае отказа Вами от заказа ( слишком долго ждать, купили в другом месте ,Вам уже подарили и т.д. и т.п. ) предоплата не возвращается, а идет в счет компенсации за немалые расходы по пересылке к Вам и потом уже обратно.

В другие страны пересылка по предварительной оплате, с выбором наиболее удобного для клиента способа доставки. Большая просьба для иногородних клиентов - указывайте, пожалуйста, индекс.

Просим обратить внимание на то, что доставка одежды НЕ для кормления из раздела «Одежда из Кореи для стильных мам» происходит в 3-х, 4-х недельный срок, т.к. товары в этом разделе выставлены под заказ, т.е. они находятся в Корее, а не в магазине в данный момент. Их пересылка и прохождение таможни занимает определённое время. Надеемся на Ваше понимание :-)). Также просим обратить Ваше внимание на то, что вещи, заказанные из этого раздела, к возврату не принимаются.

ВСЯ «ОДЕЖДА ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВА ЮЖНОЙ КОРЕИ» НАХОДИТСЯ В МАГАЗИНЕ УЖЕ СЕЙЧАС! И ЖДАТЬ ЕЁ НЕ НУЖНО.

Вы можете заказать вещи ( разные модели и размеры ) на выбор. При этом стоимость доставки увеличивается на 100-300 рублей, в зависимости от количества выбираемых моделей.

Если Вы хотите примерить одежду, то это возможно. Но БОЛЬШАЯ просьба не задерживать курьера больше 15 минут.

Также Вы можете отказаться от заказа, но при этом Вам нужно будет оплатить стоимость доставки. Если заказанные Вами вещи были больших размеров( такие как подушка, куртка ),то стоимость доставки, в случае отказа, увеличивается на 100 рублей за каждую крупногабаритную модель.

Если Вы решили вернуть уже купленную вещь, то повторный вызов курьера для обмена(возврата) товара будет стоить на 200 рублей дороже первоначальной доставки ( в случае, если возвращаемая вещь габаритная ( подушка, куртка )). Либо Вы можете сами бесплатно вернуть эту вещь на склад в Зеленоград, оплатив только транспортные расходы первого вызова курьера в размере 100 рублей.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:
Если у Вас была бесплатная доставка ( т.е. Ваш заказ был на сумму выше 5000 руб.)и Вы хотите вернуть вещи, то в таком случае, если при перерасчете оказывается, что сумма первого заказа стала меньше 5000 руб, Вам необходимо будет оплатить и стоимость первой доставки. Если возвращаемые Вами вещи габаритные, то это добавляет 100 руб к повторному вызову курьера.
Если Вы хотите сами вернуть вещи на склад в Зеленоград, то в таком случае Вы оплачиваете только стоимость первой доставки..

В случае, если заказ был Вам доставлен по почте и Вы хотите вернуть не подошедшие вещи, то при переводе денежной суммы за товар будут удержаны проценты за перевод денег, а также оплата работы курьера по отправлению переводов в размере 300 рублей. Также при обмене товара 300 рублей будут удержаны за дополнительные курьерские расходы. Возврат денег осуществляется только после получения нами не подошедшего Вам товара.